Menilai Kepuasan Pelanggan: Pilar Kesuksesan Bisnis
Kepuasan pelanggan merupakan kunci keberhasilan dalam dunia bisnis. Dengan memahami tingkat kepuasan pelanggan, sebuah perusahaan dapat mendapatkan pertumbuhan yang signifikan. Evaluasi kepuasan pelanggan dapat dilakukan melalui berbagai cara, seperti kuesioner. Data yang diperoleh dari analisa ini dapat membantu perusahaan untuk menganalisis area